هاشــم الخياطــي
من يملك القدرة على توجيه عقول الناس وصناعة قناعاتهم؟ لم تعد القوة اليوم حكراً على السياسة والاقتصاد، فالإعلام أصبح لاعباً أساسياً في تشكيل الوعي الجماعي، وتوجيه النقاش العام، وصناعة المواقف والاتجاهات. فبمجرد اختيار خبر دون آخر، أو إبراز قضية وتهميش أخرى، أو تقديم حدث من زاوية محددة، يمكن للإعلام أن يؤثر في نظرة المجتمع إلى الواقع، بل وأن يساهم في صناعة رأي عام قد تتجاوز قوته أحياناً تأثير القرارات نفسها.
ولم يعد الإعلام مجرد ناقل للأحداث، بل تحول إلى قوة مؤثرة في تحديد ما يشغل المواطنين، وما يثير اهتمامهم، وكيف يفهمون القضايا السياسية والاجتماعية والاقتصادية. وهنا تبرز مسؤوليته الكبرى: هل يصنع وعياً قائماً على الحقيقة والتحليل، أم يساهم في توجيه العقول عبر الإثارة وانتقاء المعلومات؟
فالإعلام لا يحدد دائماً ما الذي ينبغي على الناس اعتقاده، لكنه يساهم بقوة في تحديد القضايا التي يفكرون فيها وينشغلون بها. وعندما تتصدر قضية معينة العناوين والتغطيات اليومية، فإنها تتحول تدريجياً إلى موضوع للنقاش العام، بينما قد تتراجع قضايا أخرى إلى الهامش بسبب ضعف التغطية الإعلامية.
ولا يتوقف التأثير عند اختيار الموضوع، بل يمتد إلى طريقة معالجته؛ فالعنوان والصورة وانتقاء التصريحات والمفردات المستخدمة قد تصنع انطباعات مختلفة حول الحدث نفسه، حتى عندما تكون المعلومات المنشورة صحيحة.
وقد زادت وسائل التواصل الاجتماعي من قوة هذا التأثير، بعدما تحول المواطن من مجرد متلقٍ إلى مشارك في إنتاج المحتوى ونشره. غير أن هذه السرعة في تداول المعلومات فتحت المجال أيضاً أمام الأخبار الزائفة والتضليل، وأصبح الانتشار في كثير من الأحيان يسبق التحقق من المصداقية.
وتبرز خطورة الأمر عندما تتحول الإثارة إلى هدف، ويصبح العنوان الصادم أهم من مضمون الخبر، وتُختزل القضايا المعقدة في رسائل سريعة تستهدف الانفعال بدل الفهم. كما تساهم خوارزميات المنصات الرقمية في حصر المستخدم داخل دوائر متشابهة من الأفكار، بما قد يعمق الاستقطاب ويضعف الحوار مع الرأي المخالف.
في المقابل، يظل الإعلام المهني ركيزة أساسية لمراقبة المؤسسات، وكشف الاختلالات، وإيصال صوت المواطنين، وفتح النقاش حول القضايا التي تهم المجتمع. وتكمن قيمته الحقيقية في التحقق من المعلومات، وتقديم مختلف وجهات النظر، والتمييز بين الخبر والرأي، بعيداً عن التوجيه والتضليل والمبالغة.
إن صناعة الرأي العام ليست مسؤولية الإعلام وحده، بل هي عملية تتداخل فيها المؤسسات والفاعلون السياسيون والمنصات الرقمية والجمهور. غير أن الإعلام يظل طرفاً مؤثراً في تحديد أولويات النقاش العام وتشكيل الوعي الجماعي.
ويبقى السؤال الجوهري: هل يساهم الإعلام في بناء رأي عام واعٍ يستند إلى المعرفة والتحليل، أم يكتفي بصناعة موجات من الانفعال والتأثير المؤقت؟
بين النموذجين تتحدد مسؤولية الصحافة، وتتكرس أهمية إعلام مهني يجعل المعلومة أساساً للوعي، لا مجرد وسيلة لجذب الانتباه وتحقيق الانتشار.
