في خطوة جديدة تعكس التحول الرقمي المتسارع الذي تشهده الإدارة المغربية، أعلن الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي عن اعتماد نظام دخول إلكتروني جديد لتطبيقه “MACNSS”، يعتمد على الهوية الرقمية (E-ID) الصادرة عن المديرية العامة للأمن الوطني، أو رمز التحقق المؤقت (OTP) الذي يُرسل عبر رسالة نصية قصيرة.
التحول لم يأتِ فقط في إطار تطوير الواجهة التقنية، بل يمثل تحسينا ملموسا لتجربة المستخدمين، مع تركيز واضح على تعزيز الأمان وحماية البيانات الشخصية لملايين المواطنين المستفيدين من خدمات الضمان الاجتماعي.
وفي خطوة لتبسيط العملية، أعد الصندوق دليلاً توجيهياً شاملاً يشرح كيفية استخدام الوسيلتين الجديدتين للولوج إلى الحسابات، وذلك بأسلوب مبسط وبخطوات واضحة، ما من شأنه أن يزيل الحواجز التقنية أمام المستخدمين، ويجعل الخدمات الرقمية في متناول الجميع.
هذا التحديث يأتي ضمن استراتيجية أوسع يعتمدها الصندوق، ترمي إلى رقمنة خدماته بشكل متكامل، وتقديم منصة أكثر مرونة واستجابة لاحتياجات المواطنين، سواء في المدن أو المناطق النائية. كما لم يغفل الصندوق توجيه رسالة امتنان للمواطنين، مشددا على أن ثقتهم تشكل حافزا للاستمرار في تطوير الخدمات، ورفع مستوى الجودة والاستجابة.
الانتقال إلى الهوية الرقمية لا يمثل فقط تحديثاً تقنياً، بل هو علامة فارقة في مسار تحديث الإدارة الاجتماعية بالمغرب، ويعكس إرادة حقيقية في جعل التكنولوجيا أداة في خدمة الإنسان، لا عبئاً عليه.
