حذر بنك المغرب من عمليات النصب والأساليب البنكية الشائعة ، التي يستخدمها المحتالون للحصول على معلومات شخصية.
وشدد على أهمية توخي اليقظة والحذر عند الرد على طلبات الحصول على معلومات بنكية سرية، سواء من خلال المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية أو رسائل البريد الإلكتروني.
وأكد بنك المغرب أنه بإمكان البنك أن يتواصل مع زبنائه عبر مكالمة هاتفية، أو رسالة نصية قصيرة، أو عبر إرسال بريد إلكتروني، في حالة ما دعت الضرورة إلى ذلك، غير أنه لن يطلب منهم أبدا مشاركة بياناتهم السرية أو كلمة المرور الخاصة بهم، ولن يطلب منهم تحت أي ظرف كان الولوج إلى رابط ما، كما أنه يستحيل إجراء تحويل بنكي عن طريق اتصال هاتفي.
وذكر البنك بالمخاطر ذات الصلة بعروض الاستثمار عبر الإنترنت، والتي غالبا ما تستعمل كوسائل خادعة لاستدراج المستثمرين لمشاريع وهمية.
وتعد حماية الأجهزة الرقمية عن طريق تثبيت برامج مكافحة الفيروسات، والامتناع عن استخدام شبكات الاتصال بالإنترنيت العمومية، وإدارة كلمات المرور بشكل آمن، باستعمال تركيبات معقدة وتغييرها بانتظام ،ليصعب استخدامها بسهولة على المحتالين ، كما قدم بنك المغرب عدة توصيات للحد من مخاطر الاحتيال البنكي الذي قد يضر بمصالح زبناء الأبناك.
