أعلنت المديرية العامة للضرائب، في بلاغ رسمي، عن إطلاق خدمة إلكترونية جديدة موجهة لتسهيل المساطر الإدارية لفائدة المواطنين، خصوصاً المنخرطين في المنصة الرقمية “SIMPL-Réclamation”.
وتندرج هذه المبادرة في إطار استراتيجية تحديث الإدارة وتعزيز جودة الخدمات المقدمة للملزمين بالضرائب، من خلال اعتماد حلول رقمية مبتكرة تسهم في تبسيط الإجراءات وتعزيز الشفافية والفعالية في تدبير الملفات الجبائية.
وتمكّن الخدمة الجديدة المواطنين من تقديم طلبات الإبراء أو التخفيف من الزيادات والغرامات والذعائر المرتبطة بالتزاماتهم الضريبية، بشكل إلكتروني آمن ودون الحاجة إلى التنقل إلى المصالح الضريبية.
وقد تم تعزيز منصة “SIMPL-Réclamation” بميزة جديدة تتيح للمستخدمين إيداع وتتبع طلباتهم ومعرفة مآلها في الوقت الفعلي، ما يساهم في تسريع المعالجة وتحسين تجربة المستخدم، فضلاً عن دعم علاقة الثقة بين الإدارة الجبائية والمواطنين.
وتؤكد المديرية العامة للضرائب، من خلال هذه الخطوة، التزامها المستمر بالتحول الرقمي وتيسير الولوج إلى الخدمات العمومية عن بُعد، بما يواكب تطلعات المرتفقين نحو إدارة عصرية وفعالة.
