أعلن المكتب الوطني للكهرباء والماء الصالح للشرب على أنه سيشرع بداية الشهر القادم ( 01/01/2023) في تنفيذ قوانين جديدة متعلقة بفرض غرامات وجزاءات بالنسبة للأشخاص المتأخرة عن تسديد فواتيرها.
وجاء في بلاغ المكتب أنه منذ بداية الجائحة لحدود الساعة عرفت الشركة تراجعا ماليا مهولا، و أن عددا من المستهلكين لا تحترم أوقات الدفع واستخلاص الفواتير المترتبة على ذمتها، بحيث بلغت نسبة العجر حوالي 650 مليون درهم.
و على إثر ذلك ، حسب ذات الإعلان فإن المكتب الوطني للماء والكهرباء قرر الشروع في تنفيذ قوانين جديدة مترتبة عن الأداء ، أولهما تسهيل تسديد الديون العالقة لدى المستهلكين عبر دفعات، والثانية أي تماطل في الأداء مستقبلا سيترتب عنه دفع جزاءات و غرامات مالية و ذلك ابتداء من 01\01\2023.
وأضاف الإعلان ، أن الإدارات الإقليمية التابعة له مدعوة لتوزيع وتطبيق شروط هذه المذكرة من قبل حتى يكون المستهلك على دراية قبلية، و عليها ضمان الوعي الواسع بين عملائها، الذين لديهم منذ الآن 30 يومًا لتجنب أي دفع متأخر بدون جزاء.
ويشار إلى أن المكتب الوطني للكهرباء والماء الصالح للشرب ، وضع عدة طرق لأداء وتحسين جودة الخدمات المقدمة للزبناء – قطاع الكهرباء، وتسهيل تسديد فواتير الكهرباء، حيث قام هذا المكتب بوضع خدمة إلكترونية “الأداء لإلكتروني” (E-paiement) تسمح للمواطنين بتسديد فواتير الكهرباء بكل أمان وسهولة.
يمكنكم اختيار طريقة الأداء التي تناسبكم بشكل أفضل:
– الأداء على الخط : تسمح هذه الطريقة بتسديد فواتير الكهرباء الخاصة بكم بواسطة بطاقة الائتمان على الموقع الخاص بالمكتب الوطني للكهرباء والماء الصالح للشرب – قطاع الكهرباء .
– الخدمات البنكية الإلكترونية (E-Banking): تسمح هذه الطريقة بأداء فواتير الكهرباء عن طريق التحويل الإلكتروني من موقع البنك الخاص بالزبون ؛
– التطبيق المحمول الخاص بالخدمات البنكية (M-Banking): من خلال التطبيق المحمول للبنك الخاص بالزبون، ويمكن تسديد فواتير الكهرباء عن طريق التحويل الإلكتروني من الهاتف المحمول ؛
– الدفع من جهاز الصراف الآلي للبنك: تتيح لكم هذه الطريقة إمكانية تسديد فواتير الكهرباء من أجهزة الصراف الآلي للبنك.
